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Tus datos y privacidad están protegidos bajo la normativa vigente.

Introducción y principios

La privacidad de nuestros usuarios es prioritaria. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en Bienoralax.

Cumplimos con el RGPD y la legislación española vigente, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Recogida de datos

Recopilamos solo los datos necesarios para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Dirección postal
  • Información que envíes por formularios

Información automática

  • Dirección IP y tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado y sistema operativo
  • Duración e interacción en el sitio
  • Páginas visitadas
  • Preferencias de idioma

Finalidad del uso de datos

Los datos recogidos se emplean exclusivamente para mejorar la calidad del servicio, gestionar consultas y optimizar recursos.

  • Responder a solicitudes y consultas
  • Gestionar la relación comercial
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplir requisitos legales
  • Prevenir fraudes o abusos
  • Elaborar estadísticas internas
  • Mantener la seguridad de la web

Nuestro compromiso: Bienoralax garantiza el respeto de tu privacidad y la protección de tus datos bajo la normativa española y europea vigente.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros sin consentimiento salvo por obligación legal o prestación de servicios imprescindibles.

Proveedores de servicios

Solo compartimos datos con proveedores que cumplen garantías adecuadas de protección.

Cumplimiento legal

Tratamos tus datos para cumplir obligaciones legales y normativas vigentes.

Estadísticas anónimas

Analizamos estadísticas de forma anónima para mejorar el sitio y los servicios ofrecidos.

Tus derechos como usuario

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición en cualquier momento.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento mediante nuestros canales de contacto.
  • Puedes corregir o actualizar tus datos personales cuando lo necesites.
  • Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo desees.
  • Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado si lo solicitas.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines concretos.
  • Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante correo o el formulario web.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos ante accesos no autorizados o usos indebidos.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos sensibles
  • Actualizaciones periódicas de sistemas
  • Copias de seguridad seguras
  • Supervisión constante de accesos

Medidas organizativas

  • Control de acceso restringido a los datos
  • Revisión periódica de procedimientos internos
  • Formación continua del personal
  • Compromiso de confidencialidad

Plazo de conservación

Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas.

El plazo varía según la naturaleza del dato y la normativa aplicable.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera de la UE en casos necesarios, siempre con garantías adecuadas de protección.

  • Solo transferimos datos cuando es imprescindible
  • Aplicamos cláusulas contractuales estándar
  • Supervisamos el cumplimiento de protección
  • Informamos sobre transferencias efectuadas

Uso de cookies

Utilizamos cookies para asegurar el correcto funcionamiento del sitio y personalizar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web.
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Cambios de política

Avisaremos sobre cambios importantes en la política de privacidad mediante comunicaciones en la web o por correo.

El uso continuado implica la aceptación de modificaciones.

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